¿Necesitas ayuda con tu app Track GPX?
Soporte técnico para todas las aplicaciones del ecosistema Track GPX: InstalaGPX, Panel de Administración, Arrendadora y más.
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Iniciar conversaciónLunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México)
Apps que cubre este soporte
InstalaGPX
App para técnicos instaladores: registro de instalaciones, dispositivos y evidencia fotográfica.
Panel de Administración
Gestión de flotillas, dispositivos y usuarios para empresas y arrendadoras.
Arrendadora
Control de contratos, pagos y ubicación en tiempo real de unidades en arrendamiento.
Rastreo GPS
Monitoreo de ubicación, rutas, geocercas y alertas para tus vehículos y activos.
Preguntas frecuentes
Verifica que tu usuario y contraseña sean los que te proporcionó tu empresa o Track GPX. Si olvidaste tu contraseña o tu cuenta no aparece activa, escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre y empresa para restablecer el acceso.
Sí. InstalaGPX usa la cámara para registrar evidencia fotográfica de cada instalación y la ubicación para georreferenciar el sitio donde se instaló el dispositivo. Estos permisos son necesarios para el funcionamiento normal de la app.
Confirma que tengas conexión a internet estable al momento de guardar el registro. Si el problema persiste, contáctanos por WhatsApp con la fecha, hora aproximada y el IMEI del dispositivo instalado para ayudarte a localizar el registro.
Escríbenos por WhatsApp describiendo qué estabas haciendo cuando ocurrió el error, y de ser posible incluye una captura de pantalla. Esto nos ayuda a solucionarlo más rápido.
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